Témoins

Remarque – Cette politique explique comment les témoins sont utilisés sur les sites Web de Destination Canada depuis le 31 août 2011.

L’utilisation de témoins par Destination Canada

Les témoins (ou « cookies ») sont de petits fichiers texte installés sur votre ordinateur par les sites Web que vous consultez ou les courriels que vous ouvrez. Leur usage est très répandu, car ils permettent de faire fonctionner les sites Web ou d’améliorer leur fonctionnement, et ils fournissent aux opérateurs de ces sites des renseignements commerciaux et marketing.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les témoins, visitez http://fr.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informatique).

Quatre types de témoins peuvent être utilisés lorsque vous visitez les sites Web de Destination Canada, dont le www.canada.travel :

• Des témoins volatils, qui sont effacés après chaque visite.
• Des témoins persistants, qui demeurent en place et qui servent, entre autres, à vous éviter de devoir nous rappeler votre pays de résidence chaque fois que vous vous connectez.
• Des témoins installés sur votre ordinateur par les courriels de Destination Canada et auxquels le site canada.travel accède lorsque vous le visitez.
• Des témoins tierce partie utilisés par nos partenaires, entre autres pour nous aider à compter le nombre de visiteurs.

L’accès à www.canada.travel requiert l’activation de certains témoins

Les renseignements obtenus grâce aux témoins sont analysés en parallèle avec les renseignements que vous nous donnez ou qui sont collectés aux fins indiquées dans notre Politique sur la vie privée.

Voici la description de tous les témoins qu’installe Destination Canada et de leur utilisation :

Témoin : Volatil
Utilisation : Ce témoin maintient votre connexion avec le site de Destination Canada (il expire après 15 minutes). Il diminue la nécessité de transférer des renseignements en ligne.

Témoin : Pistage
Utilisation : Ce témoin reconnaît les visites répétées sur canada.travel et, grâce aux renseignements déjà collectés, il nous aide à dégager les habitudes de navigation spécifiques (le point d’accès au site, les pages visitées, les options sélectionnées, les données saisies et le chemin parcouru) par rapport à un profil particulier de client.

Témoin : Choix de pays
Utilisation : Ce témoin permet au site de Destination Canada d’enregistrer votre pays de résidence. Bien qu’il ne soit pas nécessaire de conserver ce témoin entre chaque visite, le site en a besoin pour déterminer la page d’accueil qu’il doit vous présenter. Donc, en conservant ce témoin, nous vous évitons de choisir votre pays de résidence à chaque connexion.

Témoin : Choix de langue
Utilisation : Ce témoin permet au site de Destination Canada de retenir la langue que vous choisissez. Bien qu’il ne soit pas nécessaire de conserver ce témoin entre chaque visite, le site en a besoin pour déterminer la langue dans laquelle il s’affichera. Donc, en conservant ce témoin, nous vous évitons de choisir votre langue à chaque connexion.

Témoin : Formulaire d’inscription
Utilisation : Ce témoin enregistre le nombre d’inscriptions provenant d’un même navigateur durant une période de 24 heures pour des raisons de sécurité.

Voici certains témoins qui pourraient être installés par nos partenaires d’affaires sur nos sites Web.

Partenaires : Google Analytics
Utilisation : Nous utilisons des logiciels de Google aux fins d’analyse statistique de l’utilisation des pages, des interactions et des chemins empruntés sur www.canada.travel. Ces renseignements sont appelés « mesures Web ». Nous pouvons parfois enregistrer certaines données, comme un nom ou une adresse courriel, fournies par les clients lors d’un achat en ligne ou d’un autre processus. Nous recueillons aussi l’identifiant des utilisateurs inscrits au bulletin électronique qui ouvrent une session sur www.canada.travel.

Ces renseignements nous permettent d’identifier les clients et de mieux comprendre leurs comportements et leurs besoins particuliers. Il est donc plus facile de leur proposer des offres et des renseignements sur mesure. Nous ne faisons du marketing par courriel qu’auprès des clients qui nous le permettent. Les renseignements recueillis ne sont pas transmis à des tiers en vue d’une utilisation par ces derniers. Notre agence de marketing numérique a accès à ces renseignements, ainsi qu’à d’autres données recueillies par Destination Canada, afin d’améliorer l’efficacité de notre marketing direct.

Vous pouvez demander à Destination Canada de cesser, définitivement ou non, d’installer des témoins sur votre ordinateur. Prenez note que vous ne pourrez plus accéder au www.canada.travel si vous bloquez l’installation des témoins de Destination Canada à partir de ce site. Cette restriction ne s’applique pas aux témoins de nos partenaires d’affaires.